Verzending

De artikelen die u besteld worden door onderstaande bedrijven als volgt geleverd:

Artikelen < 30 KG worden door TNT post geleverd, artikelen >30 KG worden door TNTpost of van DHL geleverd.

Voor alle zendingen in Nederland en België rekenen wij GEEN verzendkosten. Ongeacht het aantal artikelen.

Zodra het Klokkenpaleis uw bestelling heeft verzonden ontvangt u hierover via email een bericht

U kunt uw bestelling ook afhalen in Ittervoort (Limburg, ca 40 km ten zuiden van Eindhoven nabij Weert). Er worden dan 3.50 Euro korting gegeven. U kunt dit aangeven tijdens de bestel procedure.
Afhalen in Ittervoort is echter alleen mogelijk op afspraak.

Verzekerd verzenden

Al onze producten worden standaard verzekerd verzonden (tot een gewicht van maximaal 10 Kg) zonder extra kosten voor u. Mocht u een product beschadigingen ontvangen dan AUB zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 2 dagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk (of via e-mail) melden bij de ons.

Verzending onder Rembours

U betaalt dan aan de postbode. Wij vragen hiervoor echter 4.75 Euro als tegemoetkoming in de kosten. U kunt hiervoor kiezen tijdens de bestel procedure.

Levertijd

Artikelen op voorraad worden binnen 1 werkdagen aan u verstuurd, nadat we uw betaling hebben ontvangen. Dit betekent dat we uw bestelling direct kunnen versturen als u betaalt met iDEAL, Credit card (via Paypa) of Rembours. Als u betaalt via een bankoverschrijving wordt uw bestelling verstuurd zodra het orderbedrag op onze bankrekening bijgeschreven is.

De voorraad status wordt aangegeven bij de artikel informatie

Artikelen die niet op voorraad zijn bij het Klokkenpaleis maar wel bij een onze leveranciers worden doorgaans binnen 1 a 1,5 week verstuurd.

Voor het zelden geval dat artikelen niet op vooraad zijn bij het Klokkenpaleis EN niet bij een van onze leveranciers ontvangt u een email van ons met de levertijd. U kunt dan altijd de bestelling annuleren indien de levertijd voor u te lang is. Het klokkenpaleis draagt zorg voor de kosten.

Retour zending

De door u gekochte artikelen kunnen binnen 14 dagen geruild of retour gestuurd worden. De artikelen dienen wel onbeschadigd en in zo oorspronkelijk mogelijk orginele verpakking bij Goodtimegifts aangeleverd te worden. U mag de verpakking natuurlijk wel geopend hebben om het product te bekijken.

De kosten voor de retour zending zijn voor u. Echter, als u een artikel ruilt, vergoeden wij de retour verzendkosten.

Belangrijk:

Voor het retour sturen van een artikel dient u het pakket voldoende te frankeren.

Artikelen die niet (voldoende) gefrankeerd zijn worden niet teruggenomen

Een ander afleveradres

Als het factuur en afleveradres verschillen kunt u dit aangeven tijdens de bestelprocedure.